"Hier, nous stockions des papiers peints, aujourd’hui nous stockons des meubles volumineux. Nos besoins en réserve ont augmenté et notre capacité doit évoluer", indique Arnaud Rouganne, responsable logistique de 4 Murs. L’enseigne, historiquement positionnée sur la vente de papier peint, peinture et textile, a investi plus de 50 millions d’euros dans la transformation de ses magasins en concept-stores.
60 % des 107 magasins déjà transformés
À ce jour, 60 % des 107 magasins ont déjà été transformés. Comme le souligne Arnaud Rouganne, ce virage stratégique a entraîné de fait une réorganisation de sa logistique. L’enseigne de 700 collaborateurs au chiffre d’affaires de 92 millions d’euros en 2022, implantée depuis ses débuts en Moselle, disposait jusqu’ici de trois entrepôts de 9 000 m² au total.
Au printemps, la première pierre d’un nouveau bâtiment de 9 500 m² sera posée pour une livraison en 2025. L’enseigne a fait appel à un autre acteur mosellan, la Foncière de développement et location d’entrepôts cotée à Euronext, Argan. L’acteur avait déjà réalisé, sur le même site, un entrepôt de 185 000 m² sur plusieurs étages pour le mastodonte du e-commerce Amazon. En France, on compte environ 90 millions de mètres carrés de surface logistique selon l’Afilog, qui regroupe les professionnels de l’immobilier logistique.
Avec 273 000 m² (2023), la Région Grand Est figure comme la cinquième région la plus dotée en surface logistique après l’Île-de-France, le Nord, l’Auvergne-Rhône-Alpes et le Centre-Val de Loire. Le Grand Est fait d’ailleurs partie des régions dans lesquelles le taux de vacance est inférieur à 5 %.
30 à 40 % de stockage supplémentaire
Le nouvel entrepôt de 4 Murs dispose à Augny d’une localisation stratégique, avec un accès à l’autoroute A31 et une proximité avec la Belgique, où l’enseigne a déjà établi sept magasins. Il lui permettra d’augmenter sa capacité de stockage de 30 à 40 % et de centraliser ses activités (seul un des trois entrepôts, disposant d’un autostore, sera conservé en sus). Cela devrait servir le développement économique de la marque, qui veut augmenter son nombre de références (de 7 000 à 9 000 d’ici 2028) et la part de ses ventes en ligne, de 4,3 % du chiffre d'affaires actuellement à 7 % en 2028. "Nous avons pu anticiper ces changements en incluant nos équipes dans des groupes de travail en amont de l’implantation de l’entrepôt. Notre organisation ne sera pas une révolution mais nos process seront meilleurs", ajoute Arnaud Rouganne.
Parmi les changements, la présence de six quais qui permettront plus de fluidité pour les 6 à 8 flux quotidiens et 150 palettes expédiées chaque jour dans les magasins. 30 salariés (magasiniers caristes, préparateurs de commandes, responsables d’entrepôts) travailleront dans ce nouvel entrepôt, qui s’inscrira dans une démarche environnementale de sobriété énergétique. Il sera certifié Breeam (Building research establishment environmental assessment method) niveau very good et labellisé Biodivercity.
