« Travailler le plus longtemps que possible en 2021 »

Lucas Schmitter, directeur e-commerce de CroisiEurope.

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La compagnie CroisiEurope est prête à relancer les croisières fluviales dès la levée de la fermeture administrative. Les clients se manifestent pour réserver, les offres, les conditions d’accueil et de vie à bord sont adaptées à la situation sanitaire.

«2020 a été une année terrible avec le choc de la crise sanitaire à partir de mars que nous avons subi de plein fouet avec une baisse de 90 % de notre chiffre d’affaires. Nous avons essayé de travailler un peu l’été, nous avons mis en place un protocole sanitaire, des conditions de réservation souples, des offres adaptées. Tout s’est arrêté de nouveau courant septembre », rappelle Lucas Schmitter, directeur e-commerce de CroisiEurope. La compagnie a notamment vu totalement disparaître la clientèle étrangère qui ne pouvait plus franchir les frontières, prendre les avions, etc. Des croisières ont été annulées car les passagers ne parvenaient à arriver aux bateaux. 

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